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お客様の声

Customer's Voice

2009年08月 の投稿
2009年08月19日
楽天トラベル 「お客様の声」
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
楽天トラベル「お客様の声」 [ お客様からのお手紙・メールなど ]
とにかく食事が素晴らしかったです!料理一つ一つにこだわりをもって、時間をかけて丁寧な仕事をされているのがはっきりと伝わりました。
特にお肉料理が感動しました。やまモモのソースがマッチして何とも言えない味わい…、でもピークに達したのはモモのソルベでした。大人の味わい…初めての感覚・驚きをいただきました!
貸切風呂は、他のお客さんとかぶらないのか心配していましたが、全く問題なくゆっくりと何度も利用させて頂き大変満足しました。ジャグジーも気持ちよかったです。
チェックアウトのあと、オーナーにお庭でシャッターをお願いしたら、雨上がりの草に膝をつけ服を汚しつつ、よい角度で撮ってくれました。そこまでして頂くお心遣いに感動しながらアルシオンをあとにしました。お世話になりありがとうございました。

2009-08-06 18:51:39
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。またお客様の声のご投稿、とてもうれしく存じます。
アルシオンのディナー、お楽しみいただけたご様子でほっとしております。

今回のソルベはプランには含まれていなかったのですが、作りたてをぜひ皆様にと思い、当日はすべてのお客様にサービスでお出しさせていただきました。(モモが本来もつ野趣味を辛口のオーガニックワインと数種類のスパイスで引き出してみました。)気に入っていただけてとてもうれしいです。

気遣いやサービスはまだまだ至らぬ点が多く、勉強の日々ではございますが、少しでもお客様の大切な休日のお手伝いができるようこれからも努力していきたいと思います。

またのお越しを心からお待ち申し上げます。

アルシオン オーナーシェフ 松本和久

 
2009年08月19日

じゃらんネット 「口コミ投稿」より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    

宿泊時期: 2009年02月
投稿者:としちゃん (男性/40代) 投稿日:2009/02/11

とっても丁寧な印象の宿です。
食事は他の口コミのとおり十分満足できました。接客のこまやかさ、自然さがよかったです。
マダムに紹介してもらった早咲きの桜も今回は見れて、一足早い春気分満喫の旅行になりました。
また行きますね!

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2009/02/20

としちゃん 様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿、とてもうれしく存じます。
当館では「日々反省、日々改善」がスタッフミーティングのテーマ。
まだまだ拙い点が多いと考えておりますが、丁寧な印象と思っていただけたご様子でとても幸いに思います。
伊豆はこれから本格的な桜のシーズンです。
ぜひぜひ機会がございましたらまたお越しいただければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。


最終更新日  2009年08月19日 13時18分05秒
2009年08月19日
じゃらんネット 「口コミ投稿」より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
投稿者:tanayo (男性/30代) 投稿日:2009/01/06

朝・夕とも食事は大変美味しかったです。
お風呂も貸切で入れるのでゆっくりできて大変満足です。
宿までのアクセスがもう少しよければと思いました。
また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

返信者:プチリゾートホテル アルシオン オーナーシェフ 松本和久 返信日:2009/01/19

tanayo 様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
また、当館のお食事、お風呂とも気に入っていただけたご様子で大変ほっとしております。
当館は伊豆高原のほぼ中央にあり、おもな観光スポット(たとえばさくらの里)までいずれも車で10分以内というロケーションなのですが、当日ご利用された駅(富戸駅)から徒歩でのご来館は確かに難しかったと思います。最寄りの駅(伊豆高原駅)からですとバス、タクシーともに約10分以内ですので次回はどうぞご利用くださいませ。
これから伊豆は花と桜の季節です。またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。


2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
8月13日に宿泊いたしました。美味しいお食事、心温まるサービス、ありがとうございました。大変楽しい休暇となりました。
お食事については、文句なしです。ワインの品揃えも、アットホームなプチホテルの規模では充分といえるラインナップでした。地元のお野菜等を使った前菜から、デザートまで丁寧なコース料理を堪能できました。特に、お魚料理のおソースは、絶品でしたね。
5歳の子供にも、美味しいハンバーグを作っていただいて大満足です。ディナー時には子供が飽きないよう、ピノッキオの映画をスクリーンで見せていただきました。他の大人のお客様のために、せっかくの雰囲気を壊さぬようベニーニのピノッキオというお心遣いで。
チェックアウト後、子供が忘れたウルトラマンにすぐに気付いていただき、ご対応いただきました。本当にありがとうございました。
子供にもとっても優しい温かいホテルでした。また機会があったら伺いたいと思います。

2009-08-16 23:33:40
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。

まずは当館のディナーお楽しみいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
今回は伊勢海老&フォアグラ、当館のスペシャリテが両方お召しあがっていただけるプランでした。とくに伊勢海老のソースは金目やウナギ、カサゴなど地元伊豆の1魚や貝類、伊勢海老や桜エビ、蟹など10種類以上の素材を使い作っています。お褒めいただき本当にうれしく思います。

アルシオンのワインはオーガニック、ビオを中心に約40種類。これからも少しずつですが増やしていく予定です。
お子様の忘れ物、今回はお近くにいらっしゃいましたのですぐにお届けできてほっといたしました。
お子様のへの対応も含め、まだまだ至らない点も多かったと存じます。
今後も少しでもお客さまにとって居心地のよい、ほっとできる場所を目指し努力を重ねたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

2009-08-17 23:21:17

【おすすめプランはこちらから♪】

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
7月20日宿泊させていただいたものです。料理が非常に評判の宿ということで楽しみにしておりました。

国道から入ってすぐという判り易い立地で緑もたっぷり。都会の忙しさから本当に逃げられると言うような環境でした。

料理は本当に素晴らしく「フォアグラ」の創作フレンチなんて重いんじゃないの?とも思ってましたが、大変おいしくてペロリと平らげ大満足の一品でした。オーナーおすすめのワインも非常に料理に合い、コースのお料理のみならず「食事の時間」という物ををめいっぱい楽しめました。

お風呂も気持ち良かったですし、静かな環境で久しぶりに爆睡。翌朝は大変すっきりした気分で目覚められました。

オーナー、マダムの折に触れてのこころづかいにも大感謝。彼女も大満足で自分の株も上がったかも。また是非とも泊りたい宿でした。

2009-08-10 16:14:49
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿とてもうれしく存じます。

アルシオンは伊豆高原のほぼ中央、伊豆ぐらんぱる公園近くの別荘地内にあります。緑が多くきれいに整備された環境だと思います。

当館のお料理、お気に召していただけたご様子で幸いです。当館のフォアグラには「軽く」「あっさりと」お召しあがれるようちょっとした仕掛けがしてあります。ワイン、お食事の時間もあわせ
お楽しみいただけほっとしております。

伊豆は四季を通じて自然の美しい場所です。
またお越しいただければ幸いに存じます。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2009-08-17 23:08:17

2009年08月19日
じゃらんネット 「口コミ投稿」より
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
渋滞に巻き込まれ、お食事にも遅れそうになり、ご迷惑をおかけしましたが、優しい笑顔で対応して頂きました。お食事は更にクチコミ通り、凄く美味しくて感動しました。香りが良く、こってりしすぎない、オーナーみたいな優しい味でした。絶対また行きたいです。

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
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ディナーは一つ一つが実に凝った味付けで、評判以上に楽しめたと思います。
ワインも種類が多く、レストランなどに比べ値段も良心的に感じました。お部屋は十分及第点、お風呂は温泉で嬉しかったです。オーナー、マダムをはじめスタッフのサービスも暖か味があり、とても味のある宿です。しいて言えばディナーにチーズサービスがほしい&エスプレッソも飲みたいところですが、旅行で食事を外したくない人にはお勧めできる宿だと思います。

2009-07-30 02:15:56
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。
当館のディナー&ワイン、お楽しみいただけたご様子でとてもうれしく存じます。
ご要望のチーズ、エスプレッソの件ですが現在サービス開始準備中です。
次回お越しの際にはご案内できるかと思いますのでどうぞご期待くださいませ。
伊豆は今、夕方に吹き抜ける風がとても気持ちの良い季節です。
機会がございましたらまたぜひ当館までお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
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友人の推薦で予約しました。
温泉は大きめの露天風呂もいっぺんに貸切で使えてかなり贅沢気分、ついつい長湯をしちゃいました♪
お部屋はけして広々ではないけれどベットの寝心地がとてもよく、昼寝をついついディナーぎりぎりまでしてしまいました(;^^A
お楽しみのディナーは期待以上、というか食べた事のない味付けのものが多く、おいしいプラス楽しい感じ。ワインリストも必見だそうです。(私は詳しくないのでわかりませんでしたが・・・主人曰く「これ、なかなかマニアックなワインだぞ」とのことでした)
BLOGのイメージ通りのマダム、案外?気さくなシェフのおかげでのんびりした休日になりました(‘-‘*)♪

2009-07-06 13:10:42
宿泊施設より 先日はご宿泊誠にありがとうございました。
当館の温泉、お食事ともにお楽しい他だけたご様子でとてもうれしく存じます。

アルシオンのディナーは庭のハーブや伊豆の食材を中心に、オリジナルのソースでアクセントをつけた創作フレンチのフルコースです。盛り付けはビストロ風にざっくりとしていますが、ワインにあわせてわりとしっかり目の味付けになっていると思います。

マダムのBLOG(時々はシェフも投稿します!)はほぼ日刊で更新中!です?(週末は休むみたいです。。)伊豆の自然や新メニュー、空室速報など、情報を充実させていきますのでこれからもお読みいただければとてもうれしいです。

またのお越しを夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
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両親に勧められて宿泊したが、なるほどほっと落ち着く雰囲気の宿。
オーナー、奥様、スタッフの対応が母が気に入った理由。
父は純粋に料理とワインがよかったとのことだが、宿泊してみて両方納得。
ワインリストは必見ものもあり、一度に数本は飲めないのがうらめしい。
露天風呂は部屋付きでないのが残念だが、よくある一人しか入れない小さなものではなく、足を延ばしても反対側に届かない広さ。貸切のぜいたく感がありとても気に入った。
どこかに文句をつけるとするならば、料理・風呂のレベルに対し部屋が見劣りすること。
ついつい価格を忘れ、シティホテル並みのレベルを求めたくなってしまうことだろうか?
忘れなければ問題ないのだが。
飲み損ねたワインが心残りなので、また訪れたいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント5倍還元】★夕食部門5つ星♪★『フォアグラ』or『伊勢海老』創作フレンチスペシャルプラン♪
■スタンダードツイン■(フレンチスタイル)

2008-12-14 11:33:43
宿泊施設より 先日はご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご投稿とてもうれしく存じます。
お食事、接客、お風呂とお褒め頂きスタッフ一同とても喜んでおります。
ワインは現在約40種類に絞ってリストに載せています。ワインビギナーの方から、ワインラバーのお客様まで親しんでいただけると自負しております。確かに一日で数本・・・は難しいと思いますので、ぜひぜひ次回に!
またのおこしを心よりお待ちしております。

アルシオン オーナーシェフ 松本和久

2008-12-18 00:16:18

2009年08月19日
楽天トラベル「お客様の声」
[ お客様からのお手紙・メールなど ]    
評判のディナー堪能できました!!!温泉も貸切で使えてvery good!!
お部屋も落ち着いた感じでよかったです!朝食は和食で意外な感じでしたが
とってもおいしかったですよー。
しいて言うならナビで違う場所が出るのでそれだけ注意です。
お勧めです!!

2009-07-12 14:02:52
宿泊施設より ご投稿誠にありがとうございます。
当館のお食事や温泉、楽しんでいただけたご様子でとてもうれしく存じます。

さて、ご指摘のカーナビの件ですが、現在アルシオンの位置情報が間違って登録されてしまっているケースが多いようです。メーカーには地図情報の訂正・更新を依頼しておりますが反映されるのは数年先・・・とのことです。
そこで、アルシオンの施設情報内に【インフォメーション・交通情報】のページをご用意いたしました。詳しい地図や、電車でのアクセスなどもご案内させていただいておりますのでご参考にしていただければと思います。
(実際には国道135号線・ぐらんぱる公園すぐそばでかなり分かりやすい立地だと思います。)

機会がございましたらまたぜひ当館までお寄りくださいませ。
またお会いできる日を夫婦ともども心よりお待ちもうしあげます。

2009-07-12 16:57:12

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
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連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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