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お客様の声

Customer's Voice

2017年05月 の投稿
2017年05月18日

nami722 さん

30代後半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年5月5日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
その他

投稿日 2017年5月7日

総合
 4.50
雰囲気
4
食事
5
サービス
5
コスパ
4

お料理が素材にもこだわりがあって夕食も朝食も満足でした。スタッフさんの細やかなサービスも良かったと思います。ありがとうございました。

施設からの返信

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただきとってもうれしいです!
アルシオンのディナーやサービスに高いご評価をいただき幸いに感じております。
また当日は当館の白ワインもお召し上がりいただき、お口にあったご様子でホッとしております。
伊豆高原はこれから緑あざやかな初夏の季節、とても美しい雰囲気です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。
夫婦ともどもまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

2017年05月18日

OZモールにクチコミをいただきました**伊豆・伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンお客様の声

オズモールユーザー さん

30代前半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年5月4日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
女子会

投稿日 2017年5月7日

総合
 5.00
雰囲気
5
食事
5
サービス
5
コスパ
5

お料理がとても美味しくて、大満足でした。近くにこんな美味しいお店があったらなぁと思いました。
ホテルの方がたがとても細やかな気配りをされていて、とても気持ちよく過ごすことができましたし、次の日の予定を聞いて下さり、滞在後もスムーズに観光をすることができました。
少し気になった点は、どうしようもないことだとは思いますが、他にお子さん連れの方がみえるとぐずる叫び声や鳴き声が結構聞こえてくるので苦手な方はこころづもりをしていた方がいいと思います。

施設からの返信

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただけて本当に嬉しく感じております。
アルシオンの雰囲気や、接客、料理に高いご評価をいただき心からホッとしております。
伊豆高原は城ヶ崎海岸や大室山、美術館に公園、体験工房と数多くの観光スポットがあります。
次の日もとってもいい天気でしたがスムーズにご観光できたご様子で幸いです。
伊豆は四季を通じて美しいリゾートです。
また是非足をお延ばしくださいませ。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2017年05月10日

お客様よりメールをいただきました**伊豆・伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンお客様の声

 

(お客様より)

先日は大変お世話になりました。
久しぶりに姉妹で一緒にゆっくりと過ごすことができ、2人ともにとても心に残る旅行となりました。
オーベルジュに宿泊するのは初めてだったのですが、居心地のよさと、お食事とワインの美味しさにもとても感動して、
オーナーご夫妻を始め対応してくださったスタッフの方々の丁寧でさりげないお心遣いにすごく癒され、帰ってから友達や家族みんなにアルシオンさんのことを話しています。
次回は是非両親を連れて伺います。

本当にありがとうございました。

(アルシオンより返信)

あらためまして先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またメールにもご返信いただけてとってもうれしいです!
アルシオンを居心地良く感じていただけたご様子でホッとしております(^o^)

伊豆はこれから緑眩しい初夏の季節です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。

夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

 

2017年05月07日

OZモールにクチコミをいただきました

オズモールユーザー さん

30代後半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年3月17日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
その他

投稿日 2017年3月27日

総合
 5.00
雰囲気
5
食事
5
サービス
5
コスパ
5

貸し切り風呂が2つあり他の宿泊客ともバッティングすることなくランプで空いてるかどうか分かるので非常に良かったです。入浴したい時に入れましたので、宿泊当日に二回、次の日の朝に一回入れました。お風呂すごく良かったです!!食事もちょうどいい量でとっても美味しかったです!!オーナー夫妻の人柄も素敵でした!また機会があれば是非泊まりたいと思える宿でした。次は部屋のグレードを上げたいなと思います。

施設からの返信

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただきとってもうれしいです!
アルシオンのお風呂(館内2ヶ所・無料、いずれも露天風呂完備)は2チェックインからチェックアウトまで利用可能です。何回もご利用いただけたご様子で幸いです。
また、料理や接客にも高いご評価をいただきホッとしております。
伊豆は四季を通じて美しいリゾートです。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2017年05月07日

OZモールにクチコミをいただきました。

ぴろすけ。 さん

40代前半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年3月17日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
彼の誕生日

投稿日 2017年3月22日

総合
 5.00
雰囲気
5
食事
5
サービス
5
コスパ
5

お料理もワインもとてもこだわりを感じました。心のこもった接客、のんびり入れる露天風呂でゆったりくつろぐことができたと思います。
桜のタイミングで行かれなかった事だけが残念。ホテルまでの道のり、お庭の桜きっと綺麗なんだろうなぁ。

施設からの返信

先日はアルシオンのご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただけて本当にうれしいです!
アルシオンのワインは常時30-40種類、お好みの一本が見つかったようでしたら幸いです。
また、接客にも高いご評価をいただきホッとしております。
スタッフ一同心から感謝申し上げます。
伊豆高原の桜はもう少しで開花、アルシオンの桜も今日か明日かと待つばかりです。
本当に美しい季節です、機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

2017年05月07日

OZモールにクチコミをいただきました

オズモールユーザー さん

20代前半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年3月19日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
いつものデート

投稿日 2017年3月21日

総合
 5.00
雰囲気
5
食事
5
サービス
5
コスパ
5

他の口コミにある通り、ご飯がとっても美味しかったです!1つ1つ素材にこだわっているのが伝わってきて、見た目もよく、ボリューム感もすべてにおいて満足でした。
また、貸し切り露天風呂が2箇所あり使用中か使用中でないかランプで分かるようになっている為、他の宿泊者さん達と鉢合うことがなかった点がすごくいいアイデアだと思いました!
ぜひまた利用したいです。

施設からの返信

先日はアルシオンのご利用誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただけて本当にうれしいです(^o^)
アルシオンのディナーは前菜・スープ・魚料理・肉料理・デザートのフルコースでした。
お気に召していただけたご様子でホッとしております。
貸し切りで使えるお風呂は館内2ヶ所、いずれも露天風呂付きとなります。こちらもお寛ぎいただけたようでしたら幸いです。
伊豆は四季を通じて美しいオールシーズンリゾートです。
また是非足をお延ばしくださいませ。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2017年05月07日

OZモールにクチコミをいただきました。

noel さん

30代後半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年3月19日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
その他のお祝い事

投稿日 2017年3月21日

総合
 4.75
雰囲気
4
食事
5
サービス
5
コスパ
5

混むと思い電車とバスで行きました。どちらも本数が少ないので前準備でよく調べた方が良いかと思います。

お料理・お風呂・接客については他の方と同じくとっても良くて満足です。夜だけでなく朝ごはんもオーナー様の気配りがあってとても美味しく戴きました。
お風呂も貸切できましたし何度も楽しませてもらいました。

ワガママを言うなら、喫煙場所が区切られていないようで、部屋や場所によってタバコの匂いが気になりました。
また、お酒をたくさん飲めないので、グラスワインがあったら良かったかなーとも思いますが…

近くに行く際はまた、お世話になりたいと思います。

施設からの返信

先日はご宿泊誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただき本当にうれしいです!
アルシオンの料理やお風呂、接客に高いご評価をいただきホッとしております。
喫煙場所ですが、当館ではレストランスペースと禁煙ルームは完全禁煙,喫煙場所は喫煙可のお部屋とお外となっております。
ワインは少量をお楽しみいただけるようハーフサーズ(2.5-3杯分)を14種類ご準備しております。
伊豆はこれから本格的な春の季節です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしください。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2017年05月07日

OZモールにクチコミをいただきました


オズモールユーザー 
さん

20代前半(女性)

利用人数
大人2名
宿泊日
2017年3月11日
食事タイプ
夕朝食付き
利用目的
彼の誕生日

投稿日 2017年3月16日

総合
 4.75
雰囲気
5
食事
5
サービス
5
コスパ
4

サプライズするのには、最適だと思います!お食事もお腹いっぱい食べられましたし、料理に合わせたBGMもかかって雰囲気が良かったです、ディズニーのレストランいってるような。
お風呂も貸切でよかったです!
最後まで、丁寧に対応してくださるので安心して過ごせることができました!
また機会あったら行こうと思います!
ありがとうございました!

施設からの返信

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただきとってもうれしいです!!
アルシオンの食事やサービスに高いご評価をいただきホッとしております。
今回はアニバーサリープランでのご利用でした。
大切なお誕生日のお手伝いができていたようでしたら幸いです。
伊豆高原はこれから日に日に春めいた、桜の季節です。
機会がございましたらまた是非足をお延ばしくださいませ。
またのご来館を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2017年05月07日

思いやりが溢れるおもてなしに感動 

ご飯がとても美味しかったです!料理に合わせたワインにもこだわりがあり、とても素敵な時間も過ごさせてもらいました。
以前、予約をさせていただいたものの、突然キャンセルする事になってしまった事を覚えててくださり、お声がけしてくださり、とても嬉しかったです.

帰りがけにもホテルの前で写真まで撮っていただき、本当にありがとうございました!!

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2017年03月宿泊  恋人旅行】 
【宿泊価格帯】 18,001~19,000円(大人1人あたり/税込) 
【宿泊プラン】【ポイントアップ】☆当館2番人気★伊豆フレンチ『地魚のポワレ&牛ヒレのステーキ・フォアグラ添』プラン ツイン 朝・夕

伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンからの返信

yoshi 様
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿もいただきとってもうれしいです!
アルシオンの料理やサービスに高いご評価をいただけてホッとしております。
当館のワインは常時30-40種類。
今回はお料理のコースに合わせた白赤ハーフワインのセットをお選びいただきました。
当日はとても楽しそうにお召し上がりいただき、ワインも飲まれがいがあったと思います(^o^)。
伊豆高原は四季を通じて美しいオールシーズンリゾートです。
また機会がございましたら足をお延ばしください。
夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

2017年05月07日

楽天トラベルにお客様の声をいただきました

投稿者さん2017-03-27 10:20:36

オーナー・マダム様

お世話になっております。
4度目のリピーターです。
今回は、大人数でお世話になりました。
私家族4人、家内の両親、計6名でお邪魔しました。
義理の両親にも親孝行ができて、とても満足させていただきました。
また、こちらの手配ミスで子供のお布団も急な対応にも関わらず、快く対応いただきましてありがとうございました。
次回は子供たちも大きくなっていると思いますので、海水浴シーズンを狙ってお世話になろうと計画しています。
またお会いできる日を楽しみにしております。
それまで皆様お元気で!

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオン2017-03-27 11:12:20

先日は当館のご利用誠にありがとうございました。
またお会い出来て本当に嬉しかったです!
今回はご両親様もご一緒のご旅行とのことでしたがご満足いただけたようでしたら幸いです。
お子様も見るたび成長していらしゃって月日の流れを感じます。
伊豆は四季を通じて美しいリゾートです。
もちろん夏もです。
またお会いできる日を夫婦ともども心よりお待ち申し上げます。

 

アルシオンの【口コミブログ】です

kazu_R
こんにちは、伊豆高原の小さなオーベルジュ アルシオンのかずです。
アルシオンに寄せられたお客様の声をUPしていきます。
メールはこちらまで・・info@alcyon-izu.com
連絡先はこちらまで:0557-51-5600

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