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お客様の声

Customer's Voice

2006年02月 の投稿
2006年02月13日

投稿日:2006/02/13
投稿者:なおりん
降雪の影響で私達1組だけの宿泊でした。デラックスルームという事でしたが、特に普通のお部屋と変わらないような気がしました。部屋に冷蔵庫が無いのは、夜中に喉が渇いたときなどに冷たい飲み物が飲めないので、困りました。逆に温かい飲み物を飲む為に廊下のポットまで行くのは、やはり面倒です。食事は美味しかったのですが、ビーフステーキの焼き加減を事前に聞いて欲しかったです。主人も私もレアは苦手なので。。。お風呂は気持ちよく入れました。

投稿日:2006/02/16
投稿者:プチリゾートホテル アルシオン オーナー
なおりん様
先日は雪の中、ご宿泊誠にあがとうございました。お部屋の設備等々ご指摘誠にありがとうございます。冷蔵庫はじゃらんでの表示どおり、お部屋にはございませんが、当館自販機がございますのでそちらをご利用いただくようお願いしております。ステーキの件、失礼いたしました。通常、その日の肉のコンディシンに合わせてミディアムレアに仕上げておりますが、ご意見を参考にさっそく対応を検討させていただきます。(普段はお苦手な食材・調理法、アレルギーなど、ご予約の際お申し付けいただければメニューの差替や調理法の変更など対応させていただいております。)伊豆高原もようやく暖かくなり、当館の大島桜も咲き始めました。機会がございましたら春の伊豆にも是非足をお伸ばし下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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